La Ferramenta Colombo Luigi dispone di una officina dove personale tecnico altamente qualificato, avvalendosi di strumentazione tecnologica d’avanguardia, riesce a svolgere interventi di diagnostica relativamente a ogni tipo di inconveniente meccanico, elettrico, idraulico, oleodinamico o pneumatico. Oltre a essere un centro assistenza specializzato ed autorizzato da diversi marchi come Honda, Stihl/VIking, Zenoah, MTD e Bosch, l’officina riparazione a Olgiate Olona conta inoltre su un magazzino ricambi originali ben fornito, con articoli dei principali marchi trattati. Ciò permette di eseguire riparazioni in tempi decisamente contenuti, in ogni caso da un tempo minimo di 2 giorni a un tempo massimo di 7 giorni. Tuttavia tali tempistiche possono essere ulteriormente ridotte, effettuando gli interventi di riparazione anche in tempo reale se la macchina è stata acquistata presso la Colombo Luigi e il cliente segnala una particolare esigenza. Ma c’è di più: se la macchina è stata acquistata presso il centro, Colombo Luigi offre la disponibilità di prestito in caso di fermo lungo per l’attesa dei ricambi. Il prestito viene offerto in base alla disponibilità.

Dalla consulenza all’assistenza:

Oltre alle riparazioni, la Ferramenta Colombo Luigi garantisce un servizio commerciale che parte da una attenta consulenza. Per questo il proprio responsabile tecnico è sempre a disposizione per la scelta del prodotto più consono alle esigenze del cliente, offrendo anche preventivi su misura. La gestione del cliente è sempre sulla base della piena disponibilità nei suoi confronti. Segnaliamo a proposito che per ogni prodotto acquistato è assicurata una prova funzionale e, quando necessario, un addestramento mirato al suo corretto funzionamento. Nel caso di inconvenienti, il prodotto in garanzia è sottoposto a un tempestivo esame. La risoluzione dell’inconveniente e la sostituzione della parte non funzionante viene fatta con ricambi originali o sostituendo integralmente l’apparecchio.